होटलों में मुफ्त पेयजल आपका अधिकार, जानिए शिकायत का तरीका

क्या आप जानते हैं कि किसी भी होटल, ढाबा या रेस्टोरेंट में मुफ़्त शुद्ध पेयजल पाना आपका संवैधानिक अधिकार है? छत्तीसगढ़ के कई प्रतिष्ठानों में ग्राहकों से बिना पूछे बोतलबंद पानी परोसा जा रहा है और इसके नाम पर करोड़ों की अवैध वसूली हो रही है।
इसी गैरकानूनी प्रथा को रोकने के लिए रायपुर नगर निगम ने राज्य शासन के नगरीय प्रशासन एवं विकास विभाग के निर्देश पर “वॉटर फॉर ऑल” अभियान की शुरुआत की है।

क्या है समस्या?

बहुत से ग्राहक जब होटल या रेस्टोरेंट में जाते हैं, तो उनके सामने बिना पूछे बोतलबंद पानी रख दिया जाता है। कई बार लोग सामाजिक संकोच में आकर विरोध नहीं करते और अनजाने में भुगतान कर बैठते हैं।
जबकि नियम साफ है—बोतलबंद पानी तभी परोसा जाए जब ग्राहक खुद मांगे, अन्यथा नि:शुल्क शुद्ध पानी उपलब्ध कराना अनिवार्य है।

“वॉटर फॉर ऑल” अभियान क्या है?

नगर निगम कमिश्नर विश्वदीप के निर्देशन में चलाए जा रहे इस अभियान का लक्ष्य है:

  • शहर के हर होटल, ढाबा, रेस्टोरेंट व कैफे में मुफ्त शुद्ध पेयजल की अनिवार्यता
  • जागरूकता स्टीकर लगाकर ग्राहकों को उनके अधिकारों की जानकारी देना
  • नियमों का पालन सुनिश्चित कराना

इन प्रतिष्ठानों में लग चुके हैं जागरूकता स्टीकर:
होटल हैदराबाद, होटल नूरजहां, नूरजहां प्राइम, होटल मद्रासी आदि

जानिए अपने अधिकार:

बोतलबंद पानी खरीदना आपकी मर्जी है, बाध्यता नहीं।
हर होटल व ढाबा को मुफ्त शुद्ध पानी देना जरूरी है।
कोई उल्लंघन हो तो आप कर सकते हैं शिकायत।

कड़ी कार्रवाई का निर्देश:

नियमों का पालन न करने वाले प्रतिष्ठानों पर जुर्माना लगाया जाएगा और ज़रूरत पड़ी तो सील भी किया जा सकता है।

पर्यावरण संरक्षण में भी योगदान:

बिना जरूरत बोतलबंद पानी के उपयोग को रोकने से प्लास्टिक कचरा घटेगा, जिससे पर्यावरण को राहत मिलेगी। यह पहल केवल उपभोक्ता हित में नहीं, बल्कि पृथ्वी के हित में भी है।

नागरिकों की भूमिका:

  • अपने अधिकारों को पहचानें
  • मुफ्त पानी की मांग करें
  • दूसरों को जागरूक करें
  • सोशल मीडिया पर अभियान साझा करें
  • किसी भी उल्लंघन की सूचना तुरंत दें

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