एअर इंडिया और एअर इंडिया एक्सप्रेस ने सऊदी अरब की उड़ानों पर रोक 24 अक्टूबर 2026 तक बढ़ा दी है। यह फैसला पश्चिम एशिया में मौजूदा सुरक्षा स्थिति को देखते हुए लिया गया है। एअर इंडिया उड़ानें रद्द होने से रियाद, दम्माम और जेद्दा जाने वाले यात्रियों की यात्रा योजनाएं प्रभावित होंगी। एयरलाइंस ने यात्रियों को टिकट बदलने और पूरा रिफंड लेने का विकल्प दिया है।
एयरलाइन के मुताबिक, प्रभावित यात्रियों को उनकी जरूरत के अनुसार सहायता उपलब्ध कराई जाएगी। यात्री अपनी बुकिंग की स्थिति जांचकर उपलब्ध विकल्प चुन सकते हैं। एयरलाइंस स्थिति पर नजर रख रही हैं और आगे के बदलावों की जानकारी साझा करेंगी।
टिकट बुकिंग की तारीख के आधार पर मिलेगी राहत
एयरलाइन ने कुछ यात्रियों के लिए बिना अतिरिक्त शुल्क तारीख बदलने की सुविधा दी है। यह सुविधा उन यात्रियों के लिए है, जिनके कन्फर्म टिकट 15 अक्टूबर 2026 या उससे पहले जारी हुए थे। उनकी यात्रा की तारीख 9 से 25 अक्टूबर 2026 के बीच होनी चाहिए।
पात्र यात्री 10 नवंबर 2026 तक एक बार मुफ्त में यात्रा की तारीख बदलवा सकते हैं। यह सुविधा संबंधित एयरलाइन के नियमों और उपलब्धता के अधीन है। एअर इंडिया उड़ानें रद्द होने से प्रभावित यात्रियों को री-बुकिंग से पहले अपनी पात्रता की पुष्टि करनी चाहिए।
दूसरे खाड़ी शहरों से यात्रा का विकल्प
कुछ यात्रियों को खाड़ी क्षेत्र के दूसरे शहरों से यात्रा करने का विकल्प भी दिया गया है। यह सुविधा संबंधित एयरलाइन की उड़ानों में सीट उपलब्ध होने पर निर्भर करेगी।
- एअर इंडिया के यात्री: दुबई या दोहा से आने-जाने वाली उड़ानों में री-बुकिंग का विकल्प चुन सकते हैं।
- एअर इंडिया एक्सप्रेस के यात्री: अबू धाबी, अल ऐन, बहरीन, दोहा, दुबई, कुवैत, मस्कट, रास अल खैमाह, सलालाह या शारजाह से यात्रा के विकल्प देख सकते हैं।
वैकल्पिक शहर चुनने पर यात्रियों को वहां तक पहुंचने की व्यवस्था खुद करनी होगी। उन्हें संबंधित देश के वीजा और प्रवेश नियमों का पालन भी करना होगा। टिकट बदलने से पहले एयरलाइन से शर्तों की जानकारी लेना जरूरी है।
उड़ान रद्द होने पर कैसे मिलेगा पूरा रिफंड?
यात्रा नहीं करने वाले प्रभावित यात्री पूरी राशि वापस लेने का विकल्प चुन सकते हैं। रिफंड या री-बुकिंग के लिए एयरलाइन के ग्राहक सहायता केंद्रों से संपर्क किया जा सकता है। यात्री भारत और खाड़ी देशों में मौजूद बुकिंग कार्यालयों से भी मदद ले सकते हैं। एअर इंडिया उड़ानें रद्द होने की स्थिति में टिकट किसी ट्रैवल एजेंट से खरीदा गया हो, तो यात्री को संबंधित बुकिंग एजेंट से भी संपर्क करना चाहिए।
रिफंड की प्रक्रिया और समय टिकट की बुकिंग के तरीके पर निर्भर कर सकते हैं। इसलिए यात्रियों को अपनी टिकट की जानकारी और बुकिंग संदर्भ संख्या तैयार रखनी चाहिए।
एयरलाइंस सुरक्षा स्थिति पर रख रही हैं नजर
एअर इंडिया और एअर इंडिया एक्सप्रेस ने कहा है कि वे क्षेत्र की स्थिति पर लगातार नजर रख रही हैं। उड़ानों की बहाली का फैसला सुरक्षा परिस्थितियों की समीक्षा के बाद लिया जाएगा। यात्रियों को हवाई अड्डे के लिए रवाना होने से पहले अपनी उड़ान का ताजा स्टेटस जांचना चाहिए।
मौजूदा स्थिति में यात्रियों के लिए एयरलाइन के आधिकारिक संदेशों पर ध्यान देना जरूरी है। टिकट बदलने या रिफंड लेने से जुड़े नियमों की पुष्टि सीधे एयरलाइन से करें।
यह भी पढ़ें – धमतरी : सेवा की कहानी : सेवा संकल्प अभियान: स्वामित्व योजना के प्रभावी क्रियान्वयन में धमतरी का अग्रणी प्रदर्शन
