धनतेरस और दिवाली से पहले सराफा बाज़ारों में रौनक बढ़ने लगी है. लाखों लोग इस मौसम में सोने के गहने खरीदते हैं. पर बहुत से ग्राहक यह नहीं जानते कि गहने की शुद्धता मोबाइल पर ही जांची जा सकती है. HUID नंबर कैसे जांचें, यह समझ लें तो ठगी की गुंजाइश काफी कम हो जाती है. यह काम सरकार के मुफ्त ऐप से दो मिनट में हो जाता है.
क्यों ज़रूरी हॉलमार्क
HUID यानी हॉलमार्क यूनिक आइडेंटिफिकेशन छह अंकों का एक अक्षर-अंक वाला कोड है. भारत में 1 अप्रैल 2023 से हॉलमार्क वाले हर सोने के गहने पर यह ज़रूरी है. इस कोड को भारतीय मानक ब्यूरो के ‘BIS केयर’ ऐप में डाला जा सकता है. इससे गहने की शुद्धता, प्रकार और ज्वेलर की जानकारी मिलती है.
हॉलमार्क नियमों की झलक
1. HUID हर गहने के लिए अलग होता है, जैसे आधार हर व्यक्ति का अलग होता है.
2. यह गहने पर लेज़र से उकेरा जाता है.
3. इसके साथ BIS का लोगो और शुद्धता का अंक भी होता है.
4. BIS केयर ऐप मुफ्त है.
5. जानकारी मेल न खाए तो ऐप से शिकायत भी की जा सकती है.
HUID नंबर कैसे जांचें: स्टेप बाय स्टेप
ऐप डाउनलोड करें
गूगल प्ले स्टोर या ऐप स्टोर पर ‘BIS CARE’ खोजें. सुनिश्चित करें कि ऐप भारतीय मानक ब्यूरो का ही हो. नकली ऐप से सावधान रहें.
लॉग इन करें
अपने मोबाइल नंबर से ऐप में पंजीकरण करें. ओटीपी डालकर लॉग इन पूरा करें.
कोड डालें
होम स्क्रीन पर ‘Verify HUID’ विकल्प चुनें. गहने पर लिखा छह अंकों का कोड ध्यान से डालें. अंग्रेज़ी अक्षर और अंक, दोनों सही क्रम में हों.
जानकारी मिलाएं
ऐप में ज्वेलर का पंजीकरण, गहने का प्रकार, शुद्धता और हॉलमार्क करने वाले केंद्र का ब्योरा दिखेगा. इसे अपने गहने और बिल से मिलाएं. कोई भी बात अलग लगे तो तुरंत दुकानदार से पूछें.
गहने पर तीन निशान जो ज़रूर दिखें
- BIS लोगो: त्रिकोण जैसा निशान.
- शुद्धता का अंक: 22 कैरेट के लिए 22K916, 18 कैरेट के लिए 18K750 और 14 कैरेट के लिए 14K585.
- HUID कोड: छह अंकों का यूनिक नंबर.
ये निशान बहुत छोटे होते हैं. दुकानदार से लेंस मांगकर इन्हें ध्यान से देखें.
22 कैरेट और 18 कैरेट में फर्क
22 कैरेट सोने में करीब 91.6 प्रतिशत शुद्ध सोना होता है. पारंपरिक गहनों के लिए इसे ज़्यादा पसंद किया जाता है. 18 कैरेट में करीब 75 प्रतिशत सोना होता है. यह थोड़ा सख्त होता है, इसलिए हीरे या नग वाले गहनों में ज़्यादा इस्तेमाल होता है. दोनों की कीमत अलग होती है. बिल में कैरेट साफ लिखा होना चाहिए.
बिल और भुगतान से जुड़ी सावधानियां
पक्का बिल क्यों ज़रूरी
पक्का बिल आपका सबूत है. इसमें गहने का वज़न, कैरेट, उस दिन का भाव, मेकिंग चार्ज, हॉलमार्किंग शुल्क, GST और HUID दर्ज होना चाहिए.
मेकिंग चार्ज पर मोलभाव
मेकिंग चार्ज हर दुकान और हर डिज़ाइन पर अलग होता है. खरीदने से पहले इसकी तुलना करें. कई बार भारी छूट का दावा मेकिंग चार्ज में जोड़कर वसूल लिया जाता है.
पत्थरों का वज़न
नग या मोती वाले गहने में सोने और पत्थर का वज़न अलग-अलग लिखवाएं. वरना पत्थर भी सोने के भाव में बिक सकता है.
पुराने गहने और छूट वाली श्रेणियां
बिना HUID वाले पुराने गहनों को लेकर घबराने की ज़रूरत नहीं है. सामान्य जानकारी के अनुसार ग्राहक BIS मान्यता प्राप्त केंद्र में इनकी शुद्धता जांच करवा सकते हैं. कुछ बहुत हल्के गहनों और खास पारंपरिक गहनों को अनिवार्य हॉलमार्किंग से छूट है. अपने गहने की श्रेणी के बारे में ज्वेलर से पूछें या BIS की वेबसाइट पर ताज़ा नियम देखें.
ऑनलाइन गहने खरीदते समय
अब बहुत से लोग वेबसाइट और ऐप से भी गहने मंगाते हैं. ऐसे में सावधानी और ज़रूरी है.
- केवल जाने-माने और पंजीकृत विक्रेता से ही खरीदें.
- उत्पाद के पेज पर हॉलमार्क और कैरेट की जानकारी देखें.
- डिलीवरी मिलते ही गहने पर HUID पढ़ें और ऐप में जांचें.
- पैकेट खोलते समय वीडियो बना लें. किसी गड़बड़ी में यह सबूत बनेगा.
- वापसी और रिफंड की शर्तें पहले से पढ़ लें.
- बहुत सस्ते दाम वाले ऑफर और अनजान सोशल मीडिया विक्रेताओं से बचें.
गड़बड़ी हो तो कहां शिकायत करें
- BIS केयर ऐप में शिकायत दर्ज करने का विकल्प है.
- राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन 1915 पर भी संपर्क कर सकते हैं.
- बिल और गहने की तस्वीरें संभालकर रखें. ये शिकायत में काम आएंगी.
भीड़ भरे बाज़ार में समझदारी
त्योहारों में रायपुर के सदर बाज़ार से लेकर छोटे कस्बों के सराफा तक भीड़ रहती है. जल्दबाज़ी में जांच छोड़ देना आम गलती है. गहना पसंद आने के बाद भी दो मिनट ऐप पर जांच ज़रूर करें. जागरूक ग्राहक ही सुरक्षित ग्राहक है.
अस्वीकरण: यह लेख उपभोक्ता जागरूकता के उद्देश्य से है और इसे निवेश या वित्तीय सलाह न माना जाए. सोने में निवेश से पहले प्रमाणित वित्तीय सलाहकार से परामर्श लें. नियम और शुल्क प्रकाशन तिथि तक की सार्वजनिक जानकारी पर आधारित हैं और बदल सकते हैं.
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