छत्तीसगढ़ के रायपुर रेलवे मंडल ने यात्रियों की सुविधा बढ़ाने के लिए कई नए फैसले लागू किए हैं। यूटीएस सिस्टम को इसी हफ्ते पीआरएस बिल्डिंग में शिफ्ट किया जाएगा। इससे आरक्षित, अनारक्षित और प्लेटफार्म टिकट की सुविधा एक ही जगह मिल सकेगी।
यात्रियों की सुविधा के लिए 3 से 4 नए काउंटर यूटीएस सिस्टम के तहत रिजर्वेशन काउंटर में जोड़े जाएंगे। रेलवे ने स्वचालित टिकट वेंडिंग मशीन (एटीवीएम) और मोबाइल यूटीएस टिकटिंग को भी एक ही स्थान पर उपलब्ध कराया है।
रायपुर स्टेशन के लिए बिलासपुर जोन से 7 नई एटीवीएम मशीनें मंगाई गई हैं। ये टिकट काउंटर, दो नंबर गेट, वीआईपी गेट और सात नंबर प्लेटफार्म पर उपलब्ध रहेंगी। मंडल अधिकारियों के अनुसार, पूरे जोन में सबसे ज्यादा एटीवीएम सुविधा रायपुर मंडल में ही रहेगी, क्योंकि यात्रियों की प्रतिक्रिया सकारात्मक रही है।
यूटीएस सिस्टम के संचालन के लिए रायपुर रेलवे मंडल इस माह एटीवीएम फैसिलिटेटर की भर्ती करेगा। भर्ती कमीशन बेस पर होगी और इसमें सेवानिवृत्त समूह C और D रेलवे कर्मचारी तथा आम लोग पात्र होंगे। सभी एटीवीएम के संचालन के लिए दो शिफ्ट की व्यवस्था और स्टैंडबाय कर्मियों की नियुक्ति भी की जाएगी।
इस नई व्यवस्था से यात्रियों को टिकट लेने के लिए इधर-उधर भटकने की जरूरत नहीं पड़ेगी। रायपुर मंडल में पहले से मौजूद 19 एटीवीएम के अलावा 65 नई मशीनें जल्द ही उपलब्ध होंगी। इससे यात्रियों की सुविधा और टिकटिंग प्रक्रिया दोनों आसान और तेज़ होगी।
